Sıkça Sorulan Sorular

1-) Siparişim kaç günde elime ulaşır? Siparişlerinizin  teslimat süresi 3 ile7 iş günü arasındadır.

2-) Siparişim hangi kargo firması ile gönderiliyor? Siparişinizi oluştururken çoklu kargo seçeneği sunuyoruz.Bu aşamada seçmiş olduğunuz kargo firması ile siparişiniz size ulaştıralacaktır.
3-)İptal ettiğim siparişin geri ödemesi nasıl yapılır? Bilgilendirme e-mailinden sonra kredi kartınıza iadeniz gerçekleşecektir.  İade edilen tutarın kredi kartına yansıma süresi bankaya göre değişkenlik göstermektedir.
4-)  Üye olmak ücretli midir? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? Ayakkabıdunyasi.com.tr’ye üye olmak ücretsizdir. Ürünlerinizi sepete ekleyip üye olmadan devam et seçeneği ile alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
5-) İnternetten aldığım ürünümün değişimi için ne yapmalıyım? istfidankundura.com’den alınan ürünlerini değişimleri bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
6-) Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim? Fatura - teslimat bilgilerinizi eksiksiz ve hatasız doldurduğunuzu kontrol ediniz. Teslim alacak kişi bilgisinin boş bırakılmaması, verilen adreste (hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında) bulunulması önemlidir.
7-) Kargo ücreti var mıdır? mistfidankundura.com.tr siparişlerinde 150 TL ve üzeri siparişleriniz  Türkiye'nin her yerine ücretsiz gönderilmektedir. 
8-) Şifremi unuttum nasıl öğrenebilirim? Giriş sayfasından “Şifremi Unuttum” linkine tıklayarak, geçerli e-posta adresinizi yazıp "Gönder" tuşuna tıklayabilirsiniz.
9-) Siparişini verdiğim ürünü almaktan vazgeçersem ne yapmalıyım? Anasayfa da biz ulaşın linki üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
10-) Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? Üye olmadan da alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.